Widerrufsrecht

Política de devoluciones y cambios

En ARISTOPET queremos que compres con total confianza. Si el producto no cumple tus expectativas, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.

Condiciones

• El producto debe encontrarse en su estado original, sin usar y con su embalaje original.
• El coste de la devolución (gastos de envío de retorno) corre a cargo del cliente.
• El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra, una vez verificado el estado del producto.

Excepciones

Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de:

• Camas para mascotas.
• Productos higiénicos que hayan sido desprecintados o retirado su embalaje de protección.

¿Cómo solicitar una devolución?

Escríbenos a devoluciones@aristopet.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te confirmaremos los siguientes pasos a la mayor brevedad.