Resi

RESI

Se devi gestire un reso, contattaci all'indirizzo email devoluciones@aristopet.com oppure chiamaci al numero 900 820 450, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00, e ti aiuteremo a gestire il cambio o il reso.
In caso di reso, il costo dipenderà dal peso del prodotto. In ogni caso, non preoccuparti: un Aristopeter ti consiglierà.

Qual è il termine per effettuare un reso?
14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

Come riceverò l'importo del mio reso?
Una volta approvato il reso, riceverai l'importo nello stesso modo in cui hai effettuato l'acquisto.

Quando riceverò l'importo del mio reso?
Dopo l'approvazione del reso (gli articoli devono essere in perfette condizioni e avere le etichette interne), riceverai un'email di conferma in cui ti indicheremo che l'importo sarà accreditato sul tuo conto entro pochi giorni.
Ricorda che l'accredito sulla carta di credito dipende sempre dal tuo istituto bancario.

Cosa devo fare se l'importo del mio reso è errato?
Inviaci un'email all'indirizzo devoluciones@aristopet.com oppure chiamaci al numero 900 820 450, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00, e risolveremo il problema il prima possibile.

Aristopet.com si riserva il diritto di rifiutare i resi comunicati o inviati oltre il termine stabilito, oppure i prodotti che non si trovino nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti.