Devoluciones

DEVOLUCIONES

Si tuvieras que gestionar alguna devolución, contacta con nosotros en el email devoluciones@aristopet.com o llámanos al 900 820 450, de lunes a viernes de 10 a 18 horas, y te ayudaremos a gestionar tu cambio o devolución.
En caso de devolución, el coste dependerá del peso del producto. Sea como sea, no te preocupes: un Aristopeter te asesorará.

¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?
14 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.

¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?
Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado y tener las etiquetas interiores) recibirás un e-mail de confirmación en el que te indicaremos que el importe se abonará en tu cuenta en unos días.
Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.

¿Qué hago si el importe de mi devolución es incorrecto?
Mándanos un email a devoluciones@aristopet.com o llámanos al 900 820 450, de lunes a viernes de 10 a 18 horas, y solucionaremos el problema lo antes posible.

Aristopet.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviados.